Отзывы о X5 RETAIL GROUP в Димитровградe

я столкнулась с проблемой технического сбоя в доставке. Оплата прошла, но заказ не сформировался. Деньги у меня счета списано 25 июля и до сих пор никаких конкретных ответов от компании не получила. Прошу дать ответ на возврат денег, мой банк говорит, что нет ни возвратов не аннуляции операции. Моя семья без денег и без продуктов сидим и ждем чего то. Обратиться к некому. Конкретики нет. По телефону поддержки нет четких ответов. Отвечают скриптами и размыто. Сначала говорят, что ситуация исправиться в течение дня. Потом в течении 5-7 дней, а сейчас в течение 30 дней. Сидеть "у разбитого корыта" не хотелось бы. Нет ответственности за содеянное у компании. Ожидайте. вот и весь ответ.

Что не понравилось: обращение с жалобами

4й день жду выгрузку, условии для водителей нет вообще. Ужасная организация работы, худшего рц ещё не встречал. Стоянки для грузовых автомобилей тоже нет(есть но очень маленькая) , приходся стоять на дороге. Информации никто дать не может, общаться можно только с охранником, который ничего не знает

Что понравилось: Ничего

Частная иностранная компания Данная частная компания не имеет региональных офисов в России. Невозможно найти их представителей в любом областном городе России. Общение только виртуальное и только через сайт. Но и в этом случае какого либо отклика на жалобы клиентов об отвратительном обслуживании в подведомственных сетях Пятерочки, невозможно дождаться. Это стиль работы западной частной компании в России. Господа их Х5 групп! Почему Вы прячетесь в регионах от своих клиентов? Чего Вы боитесь? Это западный стиль общения для России неприемлем

Что не понравилось: Руководство компании в регионах прячется от своих клиентов

Магазин на ул Тамбасова 32!После посещения этого магазина выходишь с хорошим настроением, приветливый персонал, правильная раскладка товара! Не слышал, что бы там были скандалы! По моему мнению атмосфера в коллективе формируеться прежде всего руководителем!К директору Ольге Юрьевне, не знаю фамилии, можно обращаться с любым вопросом и всегда получишь грамотный ответ, что по качеству товара, что по наличию акций! Так. как мы с женой пенсионеры для нас это немаловажно! Спасибо !

Что понравилось: +

Что не понравилось: -

Х5 Петрозаводск, почему никак не могут наладить выгрузку, почему люди должны стоять сутками, зачем назначают время прибытия, если оно не соблюдается!Особенно это касается начальника смены Владимира, в его смену самый отстой, разжирел уже от безделия!

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Отстой клиентов без причины,несоблюдение времени разгрузки.

Мы сталкиваемся с этой компанией, как поставщики услуги. Крайне редко эта компания выполняет условия, очень много времени приходится простаивать на выгрузке, до двух суток простои. Почему такое не уважение к перевозчикам, это их время и деньги. Очень хотелось бы, что бы уладили этот процесс, просим уважать нас и наше время. Для чего вы проставляете график выгрузки если сами его грубо нарушаете!

Что не понравилось: Ни от кого ничего не добьешься!!!!

Работаю в кампании давно и пришла к выводу что лутшего к сожалению здесь не будет. Работаю в магз. Пятерочка, вышему руководству совершено безразлично как работают люди, людей сокращают. На магазин три продавца директор и зам директора)))-которая должна и товар принять, так как приемщиков товара в штате магазина нет и в зале товар выставлять, на кассы бегать и с деньгами работать. Продавцы должны и на кассе чтобы очередей не было и в зале товар выставили, цены сменить (каждый день по 100-200 ценников переоценка приходит и всем на на срать ели ли люди или нет(работайте как лошади и нечего не требуйте. ) скажи супервайзеру что не успеваем в ответ приходите раньше на работу и оставайтесь после работы. Захотели, сделали рабочий день по 13 часов за что оплачивать не собираются, ревизии также корячься всю ночь бесплатно, за отгул который не дождаться. Вообщем печально осознавать что ты хочешь работать (но работать за пятерых не какого здоровья не хватит)а к тебе отношения как к быдлу. Хотелось бы верить что когда нибудь в нашей стране будут ценить труд рабочих и т. д.